Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v fitnesu
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in organiziranega receptorja v fitnesu, ki bo odgovoren za sprejem strank, upravljanje rezervacij in zagotavljanje odlične uporabniške izkušnje. Kot recepcionar v fitnesu boste prvi stik s strankami, zato je pomembno, da imate dobre komunikacijske sposobnosti in pozitiven odnos. Vaša naloga bo zagotavljanje informacij o storitvah fitnes centra, pomoč pri prijavah in odjavah članov ter skrb za urejenost recepcije. Prav tako boste odgovorni za obdelavo plačil, odgovarjanje na telefonske klice in e-pošto ter reševanje morebitnih težav ali pritožb strank. Poleg tega boste sodelovali z drugimi člani ekipe, da zagotovite nemoteno delovanje fitnes centra. Idealni kandidat je organiziran, zanesljiv in sposoben delati v hitrem okolju. Prednost imajo kandidati z izkušnjami v recepciji, gostinstvu ali storitvenih dejavnostih. Če imate strast do fitnesa in želite delati v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem in registracija strank v fitnes centru
- Upravljanje rezervacij in članstev
- Odgovarjanje na telefonske klice in e-pošto
- Obdelava plačil in izdaja računov
- Skrb za urejenost recepcije in skupnih prostorov
- Pomoč strankam pri uporabi storitev fitnes centra
- Reševanje pritožb in težav strank
- Sodelovanje z drugimi člani ekipe za nemoteno delovanje centra
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Prijazen in profesionalen odnos do strank
- Osnovno poznavanje računalniških programov
- Sposobnost dela v hitrem okolju
- Izkušnje v recepciji ali storitvenih dejavnostih so prednost
- Zanesljivost in odgovornost
- Sposobnost reševanja težav in pritožb strank
- Strast do fitnesa in zdravega načina življenja
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s stranko, ki ima pritožbo?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan na recepciji?
- Ali imate izkušnje z obdelavo plačil in izdajo računov?
- Kako bi ravnali v primeru tehnične težave v fitnes centru?
- Kako bi motivirali stranke, da se vrnejo v fitnes?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z delom v timu?
- Zakaj želite delati kot recepcionar v fitnesu?
